מטרת המדריך לתכן לאבטחת אמינות
מדריך זה מיועד למפתחי מערכות העוסקים באפיון תהליכי התפעול ותצוגת
המידע למשתמשים, המבקשים לצמצם את הסיכונים בגין טעויות במהלך תפעול
המערכות.
המדריך כולל הנחיות לתכן למניעת טעויות תפעול, וכן לפיתוח מערכות שהן
חסינות בפני איומים חיצוניים, תקלות חומרה, ליקויים במפרטי הדרישות, באגים
בתוכנה וכשלים בתפעול.
המדריך מבוסס על
מודל של חסינות מערכות,
הכולל אפיון של מצבי כשל מוכרים מהספרות של טעויות אנוש. מדריך זה מתמקד
בנושאים שונים של תכן מערכת, אבל כולל גם מראי מקום לצורך בכלים ובהנחיות
מנהליות שמטרתן מניעת מצבי סיכון. ההנחיות הן כיצד להימנע מכשלים של מערכות
שונות בתחום מגוונים. הדגש במדריך זה הוא על מערכות בטיחות.
|
חסינות מערכות
החסינות של מערכת נקבעת על ידי שני גורמים:
- הקצב והמגוון של הפרעות
(אירועים חריגים) למיניהן
- אופן תגובת המערכת להפרעות.
אבטחת אמינות בתפעול
ניתן להביא לשיפור האמינות בתפעול על ידי טיפול בשני הגורמים הללו:
|
מניעת הפרעות
ניתן למנוע הפרעות בשיטות מדיסציפלינות שונות, בתחומים שונים של אבטחת
איכות: חומרה, תוכנה, תקשורת, שימושיות.
במדריך זה ההנחיות מתייחסות אל סוג אחד של הפרעות: תקלות תפעול, דהיינו,
טעויות במהלך התפעול (הפניה לפרק).
אבטחת תגובתיות
חסינות המערכת
זוהי היכולת להמשיך ולפעול במצבים חריגים, אליהם המערכת מגיעה כתוצאה
מאירועים חריגים (הפרעות).
החסינות מוגדרת במפורט בעזרת
מודל החסינות
המדריך כולל הנחיות ושיטות לאבטחת
החסינות, כולל איתור מצבים חריגים, מניעת הסלמה, התרעה לגבי המצבים הללו,
ותהליכי התאוששות. (הפניה לפרק)
|