המדריך לאבטחת חסינות מערכות - תכן האינטראקציה - מניעת טעויות ביצוע

מניעת טעויות ביצוע

כללי

תכן הגישה לפונקציה

מניעת הפעלה בטעות

מניעת טעויות בחירה

הנחיה בבחירה

איתור טעויות הקלדה

תכן בוררי מצבים

התמודדות עם הרגלים

תיקון טעויות טרם ביצוע

איתור סטיות במגע

דוגמאות ממאגר האירועים

 

מניעת הפעלה בטעות

יש למנוע הפעלה בטעות של פקודות, על ידי בחירה שגויה מתפריט או לחיצה בטעות על לחצן או על מקש.

הנחיה - אמצעים למניעת הפעלה בטעות. ניתן למנוע הפעלה בטעות על ידי:

  • התאמה להרגלי המפעיל, הן במסגרת תפקידו, והן כמשתמש במערכות בחיי היומיום.

  • יידוע בהדרכה ובהכוונה תוך תפעול לגבי שינויים וחריגות מהרגלים קודמים.

  • אמצעים לתרגול התפעול.

  • תכן למובחנות הפקדים

  • הקפדה על הגדרת תהליכי תפעול על פי תרחישים, לפעילות נורמאלית ולפעילות של פתרון בעיות

  • במקרה של צורך בפעולה שאינה תואמת את התרחיש, יש לספק אזהרות, ולדרוש את האישור של בעל סמכות לבצוע פעילות חריגה

  • להבטיח שכל פקד יכול להפעיל פונקציה אחת בלבד, במגבלות התרחיש

  • מניעת אופציות ומקשי קיצור שהמפעיל עלול להפעיל בטעות

סיווג הפונקציות

הנחיה - הערכת הסיכונים של הפעלה בטעות. יש למיין ולסווג את הפונקציות על פי הסיכון של הפעלה בטעות: האפקט, האפשרות לגילוי ולאיתור מהיר של מצב הטעות, והאפשרות לתקן את הטעות בקלות.

צמצום הסיכון של הפעלה בטעות

הנחיה - פיקוד לפונקציות מסוכנות. יש להקצות פקד לכל פונקציה מסוכנת (דהיינו, שהפעלתה כרוכה בסיכון).

הנחיה - הגנה פיסית בפני הפעלה בטעות. יש להוסיף אמצעים, כגון, להקשות על ההפעלה, בכדי להגן בפני הפעלה בטעות. למשל, על ידי משבת, דרישה ללחיצה ממושכת, לחיצה וסיבוב וכיו"ב.

ממשקים רבי מפעילים

הנחיה - קביעות ממשקים רבי-מפעילים. ייתכנו מצבים בהם מפעילים שונים, עם נסיון שונה בתפעול, יידרשו לתפעל את אותו הממשק. למעט בנושאים יחודיים, כאשר אין ברירה אחרת, אין לאפשר למפעיל לבצע שינויים בממשק.

 


באתר  במודל  במדריך  בתיקוף  במאגר      אתר זה נערך ומתחוזק על ידי אבי הראל - ארגולייט.    למידע נוסף, נא לשלוח אימייל לכתובת  ergolight@gmail.com .    דף זה עודכן בתאריך 05 Jan 2015.