המדריך לאבטחת חסינות מערכות - תכן האינטראקציה

תכן האינטראקציה

כללי

תכן ממוקד מפעיל

עיצוב ממשקי ההפעלה

הגדרת קריטריונים

מניעת טעויות מפעיל

תכן תהליכי התפעול

תכן התגובה לפקודה

תכן ההתרעות ...

דוגמאות ממאגר האירועים

 

מניעת הטיות בתגובה לסיכון

סוגי הטיות

  • התעלמות מסיכון
  • תגובה מוגזמת למניעת הסיכון

התעלמות מהסיכון

אופן הכשל - התעלמות מהסיכון.  התעלמות מהסיכון יכולה לנבוע כתוצאה מ:

  • עודף מוטיבציה במצב של נסיון יתר

  • תגובת קטארזיס למצב של לחץ מתמשך, או שיעמום.

תופעת ההתעלמות מהסיכון מתייחסת אל מצבים של חריגה מתמשכת, באופן מודע, מחוקי התפעול, אשר פוגעת ביכולת המערכת להגיב לאיומים עתידיים.

אפיון של התעלמות מהסיכונים

ההטיות אופייניות למצבים בהם החריגה אינה מפריעה לתפעול השוטף, ואילו תיקון החריגה כרוך במאמצים.

מניעת הטיית ההתעלמות מהסיכונים

הנחיה - מניעת הטיות בתפיסת סיכונים. ניתן למנוע הטיות בתכן על ידי:
  • אזהרות למפעילים, הכוללות מידע על משמעות הסיכונים
  • שילוב הסברים מתאימים באמצעי ההדרכה.

הגזמה בהערכת הסיכון

הגזמה בהערכת הסיכון יכולה לנבוע מחוסר נסיון.

ניתן למנוע הטיות אלה על ידי תכן המידע בהתרעות.


באתר  במודל  במדריך  בתיקוף  במאגר      אתר זה נערך ומתחוזק על ידי אבי הראל - ארגולייט.    למידע נוסף, נא לשלוח אימייל לכתובת  ergolight@gmail.com .    דף זה עודכן בתאריך 06 Jan 2015.