בעיית
ההתעלמות מהתרעות
בסביבה רבת התרעות, קיים חשש לכך שהמפעיל יתעלם
מהתרעות חוזרות ונשנות.
פרוטוקול ניהול ההתרעות
ניתן למנוע את המטרד של התרעה מתמשכת בעזרת חיוויים ואישורים המאורגנים
בהתאם למהלך אירועים אופייני במצבי התרעה. דוגמא ליישום פתרון כזה מוגדרת
בתקן
ANSI/ISA 18.2 לניהול התרעות בתעשייה התהליכית. התקן כולל הגדרה של
פרוטוקול להתרעה בשני חלקים:
-
התרעה קולית, המיועדת להסב את תשומת
לב המפעילים לשינוי המצב
-
התרעה חזותית, לאחר שהמפעילים אישרו
ששמעו את ההתרעה הקולית, עד לסיום מצב ההתרעה.
פרוטוקול כזה מבטיח שההתרעה תימשך אך לא תטריד
את המפעילים לאחר שאישרו ששמעו אותה.
התזכורת
כהטרדה משנית
אם התזכורת אם המשך מצב ההתרעה היא על ידי
התרעה קולית חוזרת ונשנית, אז במצב של התרעה מתמשכת התזכורת יכולה להוות גם
היא גורם מטרד.
הנחיה - מניעת הטרדות
תזכורת. יש לוודא שהתזכורת אינה מהווה מטרד.
המלצה. התזכורת למצב התרעה מתמשך יכולה להיות ויזואלית,
או על ידי פולסים קצרים של התרעות קוליות.
הנחיה - בדיקת ההטרדות. תהליך בדיקות ההתרעות לפני אישור המערכת
צריך לכלול בדיקות עם מפעילים.