המדריך לאבטחת חסינות מערכות - תכן לניהול מצבים חריגים - תכן ההתרעות

תכן ההתרעות

כללי

אבטחת איכות ההתרעות

ניהול ההתרעות

אבטחת אמינות ההתרעות

 

ניהול ההתרעות

בדרך כלל, מצב ההתרעה נמשך לתקופת מה, ואחר כך מסתיים.

עדכון שוטף של מצב ההתרעה

הנחיה - עידכון מצב ההתרעה.  יחידות הבקרה צריכות לעדכן את יחידת ההתרעות בכל מקרה של שינוי במצב ההתרעה. תכן מאפייני ההתרעה צריך לאפשר למפעיל להבחין בשינויי מצב ההתרעה.

הנחיה - הפסקת התרעה בסיום מצב ההתרעה. יש להפסיק את ההתרעה בכל מקרה של הפסקת מצב ההתרעה.

בעיית ההטרדה

במצב התרעה מתמשך, ההתרעה מהווה מטרד. במקרה שההתרעה מטרידה, קיים חשש לכך שהמפעיל ישתיק אותה זמנית, במטרה שלא תפריע בתהליך איתור התקלה והטיפול. בהמשך, קיים חשש לכך שהמפעיל ישכח להפעיל אותה מחדש.

תגובות אופייניות של מפעילים למטרדי התרעה כוללות התעלמות מההתרעות, החלשה של עוצמת ההתרעות, עד לרמה של סף השמיעה, ואף כיבוי יחידת ההתרעות.

מניעת הטרדה

התרעה שנמשכת זמן רב מהווה מטרד למפעילים

הנחיה - תהליך להפסקת ההתרעה ביוזמת המפעיל. יש לאפשר למפעיל להפסיק את ההתרעה ידנית, כאשר מצב ההתרעה עדיין נמשך.

בעיית שימור ההתרעה

לאחר שהמפעיל הפסיק את ההתרעה ידנית, יתכן מצב בו דעתו מוסחת מגורם ההתרעה, ומצב ההתרעה לא יטופל בעוד מועד.

הנחיה - תזכורת על התרעה מתמשכת. כל עוד מצב ההתרעה נמשך, המכונה צריכה לספק תזכורת למצב זה.

 

מידע נוסף בנושא
תכן לאבטחת חסינות מערכות:
אתר זה נערך ומתחוזק על ידי אבי הראל - ארגולייט  למידע נוסף ולמשוב, נא לשלוח אימייל לכתובת  ergolight@gmail.com   דף זה עודכן בתאריך 29/11/2014