להשלים: ברירות מחדל למצבים הללומצב הפתעה
מצב הפתעה זהו מצב שהמכלול עלול להגיע אליו, למרות
שהוא נחשב לבלתי סביר. (פירוט)
הנחיה: התייחסות אל מצב ההפתעה. לרשימת המצבים יש לצרף מצב מיוחד - המצב הבלתי
סביר.
הנחיה - תיחום המצבים הצפויים.
יש להגדיר את גבולות המצבים הצפויים במונחים של גבולות המדדים המשמשים
להגדרת המצבים.
דילמת השליטה
דילמת השליטה מתייחסת אל האחריות על תהליך פתרון הבעיה: שליטת המכונה, על
ידי אוטומציה, לעומת שליטת המפעיל. דילמת השליטה מתוארת על ידי נקודת
העבודה שנמצאת על עקומת החסינות (לעיל), כאשר נקודות שונות מסמלות רמות
שונות של חלוקת אחריות בין המכונה לבין המפעיל. (מידע נוסף)רשת בטחון
רשת הבטחון זהו האמצעי להגן בפני אירועים מפתיעים. התפקיד של רשת הבטחון
הוא להבטיח שניתן לאתר ולזהות את מצבים שהם בלתי סבירים, ולצמצם את
הסיכונים הכרוכים בקשיים אפשריים בתהליך איתור התקלות (מידע נוסף). |