שלבים

הגדרת התפעול השגרתי היא מבוססת תרחישים, והיא כוללת שני חלקים:

1. הגדרת תהליכי התפעול השגרתי
2. הגדרת חסמים בפני טעויות תפעול.  

הגדרת תהליכי תפעול שגרתי

הגדרת תהליכי התפעול השגרתי המומלצת היא על פי המסורת של תכן ממוקד מפעיל, המבוסס על ניתוח תפקיד

דוגמא: מערכת טלביזיה ביתית

א. תרחיש איתחול, כולל:

1. הדלקת הממיר
2. חיבור הממיר לצג הטלביזיה
3. בחירת תחנה המועדפת (default) בצג הטלביזיה

ב. תרחיש שימוש יומיומי, כולל:

1. הדלקת צג הטלביזיה,
2. בחירת ערוץ בממיר
3. כיבוי צג הטלביזיה

הגדרת חסמים בפני טעויות תפעול

הגדרת חסמים המומלצת היא על פי מודל האילוצים, המבוסס על הגדרת מצבי התפעול בהם התכן תומך.  

דוגמא: מערכת טלביזיה ביתית

הדרישות לגבי האילוצים כוללות: מניעת העברה בטעות מתרחיש שימוש יומיומי לתרחיש איתחול. זאת מכיוון בתרחיש האיתחול, המשתמש עלול לשנות בטעות את ערוץ הקלט המועדף, או להוציא את צג הטלביזיה מכיוון (אפיון הכשל).

המשמעויות של דרישה זו הן:

א. בתרחיש של שימוש יומיומי, יש להמנע מכפל שימוש בפקדי החלפת הערוצים: אין להשתמש באותם הפקדים גם לשינוי הערוץ בממיר וגם לשינוי ערוץ בצג הטלביזיה

ב. אם התכן מאפשר כפל שימוש בפקדי החלפת הערוצים בתרחיש האיתחול, אז בסיום תרחיש האיתחול השלט צריך לעבור אוטומטית לתרחיש של שימוש יומיומי.