שיטות התיאור המקובלות בהנדסת מערכות, המתייחסות אל החומרה והתוכנה, אינן מספקות כאשר העניין המרכזי הוא הגורם האנושי בתפעול ובשימוש, ובמיוחד כשמדובר בתהליכי כשל, המיוחסים לטעות אנוש. במודל זה, התיאורים מתייחסים אל המערכת המורחבת, הכוללת בנוסף למכונה ולממשקי השימוש וההפעלה גם את המפעיל (הסבר על המערכת המורחבת ). במודל זה המערכת המורחבת כוללת את המפעיל כיחידה פנימית שלה. זאת, בניגוד למשתמש במערכת, שהוא חיצוני למערכת. מודל המערכת המורחבת מתואר בתרשים הבא: |
המערכת כוללת ארבעה סוגי מרכיבים:
יש להתייחס אל המפעיל כאל רכיב הנדסי שמיוצר על ידי צד שלישי (מבית היוצר – הקב"ה), ומשולב במערכת כיחידת OEM שהיא קריטית במערכת. תכן המערכת צריך להתחשב בפרמטרים ובמאפיינים של רכיב זה, שהם שונים באופיים מאלו של רכיבים הנדסיים מקובלים בהנדסת מערכות: זמני תגובה ארוכים, שימוש בבסיס נתונים גדול מאוד, קישורים אסוציאטיביים בין תרחישים, וכיו"ב. |