את מצבי הטעות של המפעיל בהערכת הסיכון וטעות בבחירת התגובה המתאימה לגורם הסיכון. המפעיל נמצא בדילמה של ניהול סיכונים:

• אם הוא יגיב במהירות על פי הגורם השכיח, הוא עלול להיווכח שגורם התקלה אינו זה אליו הוא הורגל.

• אם הוא יבדוק את המצב ביסודיות, הוא עלול לאחר בתגובה.