תיאור המערכת ואופן השימוש הנורמלי בה
שלט רחוק עם כפתור יחיד שמשמש לפתיחה ולסגירה של הנעילה המרכזית ברכב
תאריך: כל הזמן
תיאור אירוע הכשל
במקום לנעול את הרכב, מדי פעם אני משאיר אותו פתוח
ניתוח הכשל
מגוון סיבות:
-
הייתי עסוק במשהו אחר
-
שכחתי שנעלתי, ובלחיצה הבאה אני פותח
-
לחיצה כפולה
-
ניסיתי ללחוץ אבל לחצתי חלש מדי
הנזק
צריך לחזור לרכב, לוודא שהוא סגור. פעולה שגורמת לתחושה של חוסר שליטה במצב
תהליך הפקת הלקחים
ברכב הבא, בודקים שיש כפתור לחוד לנעילה ולחוד לפתיחה.
אירועי הכשל
תרחיש\ פעילות |
אילוץ התפעול |
גורם הכשל |
תגובה בפועל |
תגובה ע"פ תכן לחסינות |
ההנחיה במדריך |
|
| 1 | נעילת הרכב | המעבר מכוונת המשתמש אל המכונה עובר דרך פקד חד משמעי | במ צב בו הרכב כבר סגור, הלחיצה גורמת לפתיחת הרכב | הרכב נשאר פתוח | מעבר ישיר מכוונה לפעולה |
שכבה 2 - מניעת איומים סמויים: מניעת טעויות מצב |