שיקולים בהתאמת הממשק למפעילים

השיקול העיקרי בהתאמת הממשק למפעילים הוא קריטריון התועלת.

בקריטריון של מניעת טעויות תפעול

שינויים באופן תצוגת המידע והפקדים ושינויים באופן התנהגות המכונה בתגובה לפקודה עלולים לגרום לטעויות בהבנת מצב המכונה, ולטעויות בביצוע פקודות:

• כאשר המפעיל פועל על פי הרגלים, אבל התנאים משתנים
• כאשר התנהגות המכונה משתנה, בין אם אוטומטית ובין על ידי מפעילים אחרים.

לפיכך, כאשר הקריטריון הראשי הוא מניעת טעויות, כגון, במערכות בטיחות, אין לבצע שינויים אוטומטיים ואין לאפשר למפעילים לבצע שינויים באופן בו המידע והפקדים מוצגים, או באופן התנהגות המכונה בתגובה לפקודה.

בקריטריון של תפוקת המשתמשים

אם קריטריון התועלת הוא תפוקת המשתמשים, אז בתנאים מסויימים יש מקום לאפשר למשתמש להתאים את תצורת הממשק לצרכים המיוחדים שלו.

מערכת עם משתמש יחיד

התנאי העיקרי הוא שהתאמת הממשק נעשית בשליטת המפעיל. הבעייה בשינויים אוטומטים מוסברת בסעיף תכן האוטומציה.

אין לבצע שינויים בתצורת הממשק שלא בידיעת המפעיל, וללא אישורו.

אבטחת שטף ורצף התפעול

למעט בנושאים יחודיים, כאשר אין ברירה אחרת, אין לאפשר למפעיל לבצע שינויים בממשק.

בתפעול מצבים חריגים

יש חשיבות לעקביות באופן בו המידע מוצג, כדי לאפשר התמצאות מהירה בנמב החריג, על בסיס התנסות עם אירועים דומים מהעבר, או מתרגול.

אפשר לאפשר למפעיל לבצע שינויים זמניים בממשקים המיועדים לטפל במצבי חירום או במבצעים מיוחדים. בתום מצב החירום נדרש לבטל את השינויים. יש לספק משוב למפעיל על כך שהשינויים הזמניים התבטלו.

בכל נסיון לשינוי מאפיין תפעול, יש ליידע את המפעיל על כך שהשינוי יתבטל בתום המהלך שאליו הוא נדרש.

מערכת מרובת משתמשים

ייתכנו מצבים בהם מפעילים שונים, עם נסיון שונה בתפעול, יידרשו לתפעל את אותו הממשק.

אם המערכת משמשת יותר ממשתמש אחד, החלפת המשתמש יכולה להתאפשר בתנאי של זיהוי אוטומטי של המשתמש, ובהתאמה אוטומטית תצורת הממשק למשתמש.

בכל מקרה אחר, המערכת תהיה רגישה לטעויות, והרווח של התאמה למשתמש עלול לצאת בהפסד, המוסבר להלן.